insight là gì insight capture Insight hay insight khách hàng Customer Insights là gì? Đó là những hiểu biết sâu sắc và thông tin quan trọng về hành vi, tâm lý, nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu
insight là gì Insight là gì? Insight là toàn bộ những hiểu biết sâu sắc về khách hàng bao gồm nhu cầu, mong muốn, động lực cũng như hành vi, tâm lý. Có thể hiểu một cách đơn giản hơn về khái niệm insight, đó là việc bạn “đọc hiểu” tư duy cũng như cảm xúc của khách hàng
insight Insight khách hàng là những quan sát dựa trên dữ liệu giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng của mình, cho phép các công ty đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt